今回は、相模原市内で実施したゴミ屋敷の片付け事例をご紹介します。ご依頼くださったのは、80代の男性のお父様をもつ息子様でした。

ご依頼の背景｜認知症と収集癖による生活環境の悪化

ご依頼者様のお父様は、最近、介護施設へ入所されました。これを機に、長年住まわれていたご自宅の片付けをご希望され、私たちにご相談くださいました。
　

お父様は認知症を患っておられ、記憶の混乱や物の置き忘れが目立っていたとのことです。そのため、大切な通帳や印鑑、思い出の品などが家のどこにあるのか分からないという状況でした。
　

また、収集癖があり、外出時にフリーペーパーやポケットティッシュ、小さな広告物などを持ち帰ることが習慣になっていたそうです。そうした物が日々蓄積され、結果として室内はゴミ屋敷のような状態になってしまっていました。

作業の内容｜仕分けと探索を丁寧に

今回の現場では、ただゴミを撤去するのではなく、貴重品や思い出の品を見落とさないように丁寧に仕分け作業を行いました。認知症の方の住居では、意外な場所に重要書類や現金が紛れているケースもあるため、慎重な作業が求められます。
　

具体的には以下のような工程を踏みました：
・ゴミとそうでない物の分別
・明らかに重要そうな物（通帳、写真、書類）のピックアップ
・家具の裏や押入れ、段ボールの中まで徹底的に確認
・ご依頼者様との逐次確認による仕分けの精度向上

作業後｜安心して管理できる空間へ

作業後、ご依頼者様からは「大切な物も見つかり、これで安心して実家の管理ができる」とのお言葉をいただきました。ご自宅はすっかり片付き、空気も通る安全な空間に生まれ変わりました。

クリーンサービスの特徴

当社クリーンサービスでは、相模原市を中心に遺品整理やゴミ屋敷の片付けを行っております。今回のように、認知症のご家族を持つ方からのご依頼も多く、心を込めた仕分け・探索作業に自信があります。
・貴重品探索にも対応
・立ち会い不要の作業も可能
・施設入所・売却・解体前の片付けもお任せください

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今回は、遠方にお住まいの娘さまからご依頼をいただいた、ゴミ屋敷状態となっていたお母さまのご自宅の片付け事例をご紹介いたします。

■ ご依頼の背景

ご依頼主は、県外にお住まいの女性の方。
長年一人暮らしをされているお母さまのご自宅が、物で溢れた状態になっているとのことで、「母がこれからも安心して暮らせるように、家の中を片付けてほしい」とご相談をいただきました。
　

ご実家にはしばらく訪れておらず、現地の様子がわからないことにも不安を感じておられました。

■ お客様のご希望

ご依頼に際し、以下のご希望を伺いました。
・お母さまが引き続き住むため、安全性と衛生面を確保してほしい
・使える物はなるべくリサイクルして、無駄を減らしたい
・娘さまは遠方在住のため、現地対応はすべて任せたい
　

こうしたご要望を踏まえ、クリーンサービスでは現地調査・見積もりから作業完了まで一括で対応。進捗報告も適宜ご連絡しながら進めさせていただきました。

■ 作業の内容

作業は3名のスタッフで2日間かけて行いました。
お母さまが不安を感じないよう、丁寧なコミュニケーションを心がけながら対応しました。
・必要な物・思い出の品は保管し、不要品を仕分け
・家電や家具など、状態の良いものはリユース・リサイクルへ
・汚れや悪臭があった箇所は、除菌・消臭を徹底
・動線の確保や転倒リスクの軽減も意識し、家具の配置も見直し

■ 作業後のご感想

お母さまからは「家が明るくなって気持ちが軽くなった」とのお声をいただき、
またご依頼いただいた娘さまからは「離れていても安心できました」と、温かいご感想を頂戴しました。

■ クリーンサービスでは

クリーンサービスでは、遠方にお住まいのご家族からのご相談も多数対応しております。
現地での作業立ち会いが難しい場合でも、写真付きの報告やオンラインでのご連絡など、安心してお任せいただける体制を整えております。
　

「誰に相談すればいいかわからない」「実家の片付けが心配」といったお悩みがありましたら、ぜひ一度クリーンサービスへご相談ください。
　

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退職した社員が残した社宅がゴミ屋敷に…企業からのご相談

「社宅がひどい状態に…」企業の総務担当者からのご連絡

先日、ある企業の総務ご担当者様から、「退職した社員が住んでいた社宅が、ひどい状態になっている」とご連絡をいただきました。
社員寮として貸与していた社宅が、退職後に確認したところ、室内が大量のゴミで埋め尽くされていたとのこと。
困り果てたご担当者様が、当社へ片付けのご依頼をくださいました。

男性社員の一人暮らしが原因で悪化した室内環境

今回のケースでは、社宅を利用していたのは30代の男性社員。
仕事の忙しさや生活習慣の乱れから、日常的なゴミの処理が追いつかなくなり、そのままゴミが蓄積されていたようです。
退職の際も原状回復には手を付けられず、部屋はゴミ屋敷化したまま放置された状態でした。

早急な対応が求められた理由とは

社宅は退職後すぐに新たな社員へ引き渡す予定だったため、早急な清掃と原状回復が必要でした。
また、近隣からの臭いや害虫の苦情も心配されており、企業としての対応が急がれる状況でした。

実際の清掃現場の状況と作業内容

室内の様子：足の踏み場もない状態

現地に到着して確認すると、室内は可燃ごみ・コンビニ弁当の容器・ペットボトルなどが床一面に散乱。
浴室やキッチンもほとんど使用できない状態で、足の踏み場すらない、いわゆる典型的な「ゴミ屋敷」でした。

分別・搬出作業の流れ

まずはスタッフ数名で、可燃・不燃・リサイクルごみなどを丁寧に分別。
大型ゴミの搬出には養生を施し、近隣への配慮を徹底しながら作業を進めました。
室内の清掃に加えて、消臭・簡易清掃も実施し、次に利用される方が安心して住める環境を整えました。

作業にかかった時間とスタッフ数

作業には3名体制で約8時間をかけて対応しました。
廃棄物の量はおよそ2トントラック2台分ほど。
最終的には、企業の担当者様からも「見違えるほどきれいになった」とお喜びいただけました。

企業が抱える「社宅のゴミ屋敷化」問題とは

よくあるご相談：退去時に残された部屋の清掃

当社には、今回のように退職や転勤により空き室となった社宅の片付け依頼が定期的に寄せられます。
特に単身の男性社員が住んでいた場合、生活の乱れやゴミの放置が深刻化しているケースも少なくありません。

対応が遅れると起きる二次被害（近隣トラブル、害虫など）

ゴミが放置されたままだと、悪臭・害虫の発生、建物への損傷、近隣からのクレームなど、企業としての信用にもかかわる問題に発展する恐れがあります。
そのため、早期の対応が重要です。

原状回復・清掃費用の負担はどうなる？

費用については、退去者本人からの回収が難しい場合も多いため、企業側が負担するケースもあります。
当社では、事前にお見積りをご提示し、ご納得いただいたうえで作業を進めていますので、安心してご依頼いただけます。

法人からの片付け依頼にも対応しています

社宅・寮・賃貸物件など法人名義の建物にも対応

当社では、個人宅のゴミ屋敷清掃だけでなく、法人・企業様からのご依頼にも多数対応しています。
社宅・社員寮・賃貸物件など、法人名義の建物であっても安心してお任せください。

鍵の受け取り～立ち会いなしの作業も可能

遠方の企業様や多忙なご担当者様のために、鍵の事前受け取りや郵送対応、立ち会いなしでの作業完了報告も承っております。
報告書やビフォーアフター写真の提出も可能です。

秘密厳守・柔軟な日程調整も対応します

企業案件では情報管理も重要です。
当社では秘密厳守を徹底し、日程・時間帯の調整にも柔軟に対応しています。
「土日祝対応」「夜間作業」などもご相談ください。

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