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今回は、遠方にお住まいの娘さまからご依頼をいただいた、ゴミ屋敷状態となっていたお母さまのご自宅の片付け事例をご紹介いたします。
■ ご依頼の背景
ご依頼主は、県外にお住まいの女性の方。
長年一人暮らしをされているお母さまのご自宅が、物で溢れた状態になっているとのことで、「母がこれからも安心して暮らせるように、家の中を片付けてほしい」とご相談をいただきました。
ご実家にはしばらく訪れておらず、現地の様子がわからないことにも不安を感じておられました。
■ お客様のご希望
ご依頼に際し、以下のご希望を伺いました。
・お母さまが引き続き住むため、安全性と衛生面を確保してほしい
・使える物はなるべくリサイクルして、無駄を減らしたい
・娘さまは遠方在住のため、現地対応はすべて任せたい
こうしたご要望を踏まえ、クリーンサービスでは現地調査・見積もりから作業完了まで一括で対応。進捗報告も適宜ご連絡しながら進めさせていただきました。
■ 作業の内容
作業は3名のスタッフで2日間かけて行いました。
お母さまが不安を感じないよう、丁寧なコミュニケーションを心がけながら対応しました。
・必要な物・思い出の品は保管し、不要品を仕分け
・家電や家具など、状態の良いものはリユース・リサイクルへ
・汚れや悪臭があった箇所は、除菌・消臭を徹底
・動線の確保や転倒リスクの軽減も意識し、家具の配置も見直し
■ 作業後のご感想
お母さまからは「家が明るくなって気持ちが軽くなった」とのお声をいただき、
またご依頼いただいた娘さまからは「離れていても安心できました」と、温かいご感想を頂戴しました。
■ クリーンサービスでは
クリーンサービスでは、遠方にお住まいのご家族からのご相談も多数対応しております。
現地での作業立ち会いが難しい場合でも、写真付きの報告やオンラインでのご連絡など、安心してお任せいただける体制を整えております。
「誰に相談すればいいかわからない」「実家の片付けが心配」といったお悩みがありましたら、ぜひ一度クリーンサービスへご相談ください。
