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お部屋のご契約者様がご逝去され、ご両親は遠方にお住まいとのことご自身でお部屋を片付けるのが困難な状況だったため、不動産会社のご担当者様に相談が寄せられたそうです。
ご担当者様はご両親から整理作業を一任されており、現地での見積もりの際にそのまま正式にご依頼をいただく運びとなりました。
当日は、ご両親のご意向を丁寧にヒアリングし、「写真やアルバム、記念品など思い出の品はできる限り残してほしい」とのご要望を受け、作業スタッフが一つひとつ丁寧に確認しながら整理を進めました。
また、貴重品の探索にも慎重に対応し、通帳や印鑑なども無事に発見し、お預かりのうえご担当者様にお渡ししました。
作業完了後は、お部屋もすっきりと片付き、不動産会社様を通じてご両親にもご報告。
「安心しました。お願いして本当に良かったです」とのお言葉をいただきました。
当社では、ご遺族の想いに寄り添いながら、状況に応じた柔軟な対応を心がけております。
不動産管理会社様、オーナー様からのご相談も随時承っておりますので、お困りの際はぜひお気軽にお問い合わせください。